Actualizar: Debido a la confusión que esta función puede causar con nuestras funciones similares existentes y servicios de pago de instalación, vamos a finalizar esta función gradualmente. Si bien los pedidos de prueba sin riesgo existentes seguirán sin cambios, ya no aceptaremos nuevos pedidos de prueba antes de pago sin riesgo. Para el pago de instalación sin intereses, utilice Sezzle en su lugar; y para una prueba sin riesgos, realice el pedido como de costumbre, ya que todos los pedidos incluirán una prueba sin riesgos de 30 días.
Una cosa que hace que los compradores prefieran comprar fuera de línea que en línea es que no pueden ver el producto real antes del pago. Hoy, hicimos que sea aún más fácil para los compradores tomar decisiones de compra al lanzar la función Prueba sin riesgo antes de pagar. Con esta función, los clientes podrán recibir el producto antes de realizar el pago real. Así es como funciona:
- Elige productos para probar. Cuando encuentre algo que le interese, haga clic en el botón "Prueba sin riesgos antes de pagar" y continúe con el pago. Pondremos temporalmente una retención de autorización en su tarjeta pero no le cobraremos nada.
- prueba de 30 días. Una vez que realice su pedido, le enviaremos el producto. Comenzaremos el período de prueba de 30 días cuando nuestro sistema detecte que el paquete fue entregado de acuerdo con el estado de seguimiento, y si nuestro sistema no pudo seguir el estado de seguimiento automáticamente, permitiremos hasta 10 días de tiempo de tránsito antes de comenzar el periodo de prueba.
- Pagar o devolver. Una vez que finalice el período de prueba y no haya enviado la solicitud de devolución, se nos pagará el fondo retenido en su tarjeta. Si desea devolver el producto antes de que finalice el período de prueba, por favor Contáctenos para enviar su solicitud de devolución. Una vez que recibamos su solicitud, finalizaremos el período de prueba y le daremos 10 días para devolver el producto a la dirección indicada. Cancelaremos el pedido una vez que recibamos la devolución y su dinero seguirá en su cuenta bancaria.
tenga en cuenta: esta función aún se encuentra en prueba Beta y puede haber problemas técnicos menores durante su uso. Estamos trabajando para perfeccionar esta función y, si encuentra algún problema, por favor Contáctenos
Preguntas frecuentes:
q: ¿Por qué se cargó mi tarjeta? Pensé que no tenía que pagar
A: El registro que vio no fue un pago, sino una autorización de pago, lo que significa que el dinero aún está en su banco, pero nos será enviado después de que finalice el período de prueba. Si el registro fuera efectivamente un pago en lugar de un autorización de pago, entonces se realizó correctamente porque hizo clic en el botón de pago estándar en lugar del botón "Prueba sin riesgos antes de pagar" durante su compra, pero aun así, seguirá protegido por nuestro programa de prueba estándar sin riesgos de 30 días.
q: Si compro sin usar el botón "Prueba sin riesgos antes de pagar", ¿eso significa que no tengo período de prueba?
A: No, seguirás disfrutando de una prueba de 30 días sin riesgos si compras normalmente y si no te gusta el producto dentro de los 30 días posteriores a la entrega, aún puedes devolverlo y obtener un reembolso. La diferencia entre la compra estándar y la prueba sin riesgos antes de pagar es que usted nos pagará antes de que lleguen los productos, pero aún así le ofreceremos un reembolso si devuelve el producto dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
q: ¿Por qué se canceló mi pedido de prueba sin riesgos antes de pagar?
A: En algunos casos, si tu banco no pudo crear una autorización de pago después de realizar el pedido, el pedido se cancelará automáticamente. En este caso, consulte con su banco o utilice el método estándar para realizar el pedido.
q: No tengo tarjeta de crédito, ¿puedo usar esta función?
A: Lamentablemente, esta función actualmente solo está disponible para usuarios de tarjetas de crédito. Para compradores sin tarjeta de crédito, utilice el método de pago estándar.
